不動産のテレアポ管理アプリ

長い追客を、記憶ではなく間隔の設定で持つ

不動産のテレアポは、1 回の架電で決まりません。「今は考えていない」と言われた相手へ、3 か月後、半年後にもう一度かけるところまでが 1 件です。この「もう一度」を担当者の記憶に置いている限り、抜けは必ず出ます。担当者が替われば、それまでの経緯ごと消えます。

Chaser では再架電の間隔を生成ルールとして持ちます。断りの理由ごとに次に出す日を変え、その日が来たら今日のリストへ自動で戻します。過去と新規の配合も設定値なので、「新規の開拓を厚くする月」と「追客を厚くする月」を件数で切り替えられます。

架電記録は消せません。編集はできますが、変更のたびに変更前のスナップショットを追記して残します。担当が替わっても、その会社に誰がいつ何を話したかは会社ボックスに積み上がったままです。

重複架電は、支店をまたいでも止める

同じ所有者・同じ物件へ複数の担当者がかけてしまう事故は、リストを分けるだけでは防げません。Chaser は発信の前に、その会社に対する他メンバーの直近の対応状況を表示します。アポと見込みが付いている相手は確認をはさみ、直近に断られている相手は必ず表示します。

商談まで進んで保留になった先は、警告ではなく発信そのものを止めます。解除日が来れば自動でリストに戻るので、止めたまま忘れることもありません。

「かけないでほしい」を、その日のうちに全員へ効かせる

宅地建物取引業では、相手方が取引をしない旨の意思表示をしたあとに勧誘を続けることが禁じられています。チャットでの共有では、見落とした 1 件が残ります。

Chaser の NG リストは、メンバーが申請し管理者が承認する形です。承認された時点で全員のリストから外れ、さらに架電記録を保存する瞬間にも再判定します。画面を開いたまま承認された場合でも、保存は通りません。会社名は表記ゆれを吸収した部分一致、電話番号は正規化したうえでの完全一致で判定します。